Ответ:

Давайте попробуем разобраться.
 Как я понимаю из Вашего описания Вы смотрите на перевернутый контроллер, т.к. отдельный красный светодиод должен находиться справа, а не слева:


 Это так?

Подскажите, какое напряжение было на всех 3-х парах клемм (солнечная батарея, АБ, нагрузка)?
Была ли солнечная батарея полностью освещена солнцем?
Если есть возможность, попробуйте измерить ток в цепи солнечной батареи и в цепи АБ (нагрузка при этом должна быть отключена).
Также, необходимо измерить ток короткого замыкания солнечной батареи, освещенной солнцем.

После того, как Вы сообщите все данные, решим что делать дальше.

Ответ от Павла (p*****o at mail.ru):

Да,вы правы, перепутал право и лево.
Напряжение на солднечной батарее было 20в, АБ-12В, нагрузка -12В. Солнечная батарея была полостью освещена солнцем. Возможности проводить доп измереия нет (нет и прибора, ни навыков, вышеупомянутые измерения измерения провели электрики при монтаже).

Ответ:

Попробуйте отключить от контроллера провода от солнечной батареи и подключить их наоборот (изменив полярность).
Если индикатор заряда не загорится, то контроллер точно неисправен.

В таком случае, Вы можете выслать нам его по почте в ремонт. Расходы по пересылке к нам и от нас оплачиваете Вы.
Ремонт или замена контроллера будет бесплатной, если не нарушены правила эксплуатации.

Ответ от Павла (p*****o at mail.ru):

Спасибо.
Я подключил провода от солнечной батареи наоборот и все заработало.
Раньше подключал электрик и я понадеялся на его квалификацию...

Ответ:

Пожалуйста!
Будут вопросы - обращайтесь!